-
翻译公司的翻译速度越快越好吗？
不是的。翻译是一项综合时间、脑力与能力的工作，目前翻译公司翻译稿件还是纯人工操作，翻译公司的一些软件主要作为质量管理的辅助工具，翻译作品还是局限于译员个人以及翻译公司译员团队的速度。
-
我们对委托翻译的稿件有保密要求，你们可以做到吗？
未名翻译从业十余年，承诺对每位客户的文件都严格保密，这是基本的职业道德。未经客户允许，客户的所有资料以及客户的个人信息不会经经我们泄露给第三方。我们严格遵守保密承诺，以保护客户信息安全。
-
移民澳洲，请问贵司能做相关移民材料的翻译吗？
我司在处理移民文件时一般会经过文件预处理、翻译、校对、排版，然后加盖翻译专用章，同时做好译文声明，承诺内容主要是我司具备相关语种翻译资质、确保译文内容和原文一致。
-
新西兰技术移民文件翻译，请问您们能做吗？
可以的。技术移民翻译文件必须提供提翻译人员的翻译资格证书或翻译公司出具的翻译声明，并在翻译件上注明翻译人员的翻译资质信息、公司名字、地址、联系电话并由翻译人员签字，所以要找正规翻译机构做才可以。
-
我需要翻译文件，具体该如何操作呢？
您可以使用网站上的报价页面中的电子邮件或使用网站上的聊天功能把需要翻译的文档上传过来，在收到文档后会根据文件情况为您进行报价，达成合作后公司会安排相关专业译员进行翻译服务。
-
请问翻译收费标准是怎样的？
笔译翻译收费是按照按中文稿文字统计计费，使用Microsoft Word 2010字数统计中的字符数（不计空格）计数，收费根据翻译语种、行业领域两方面进行定价；口译根据服务领域、时长、距离进行评估报价。
-
我们有专业医疗器械材料需要翻译，请问你们能做好吗？
我司有专门的医学翻译部门，对所有译者按细分领域进行归类，确保译员专长领域和客户委托的稿件专业领域相匹配，在翻译过程中，我们会做好术语整理和归类，确保术语翻译准确统一。
-
我们经常有文件需要翻译，是否可以签订长期协议走按月结算的形式呢?
可以的。我们这边有不少的长期月结客户，极大地方便了客户翻译自由，客户可以随时随地把稿件和翻译需求告诉我们，我们翻译完毕后交付给客户。
-
贵司擅长翻译哪些专业领域？
目前未名翻译可处理的翻译行业包括生命科学、电力和能源、保险、制造和工程、法律合同、机械电子自动化（含制造）、工程（含标书）、商务财经、管理咨询、IT通信、生物医药、市场宣传、专利等专业领域的翻译译与本地化服务。
-
如何对待长期合作的客户文件翻译？
首先，公司将应用定制化解决方案，为贵公司制定术语库与语料库；其次，公司将优先分配翻译资源与其它资源，也就是说，公司将会分配专人负责贵司的译稿，这样，可持续性提高翻译质量与速度。
